Przesyłki i zwroty
WARUNKI REALIZACJI:
Firma Livien Klaudia Okuniewska bierze odpowiedzialność za zgodność wysyłanego towaru z umową.
Formy płatności: wpłata na konto 14zł ( termin zapłaty wynosi 3 dni robocze), płatność przy odbiorze ( pobranie ) 20zł, płatność PayU 14zł
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2-5 dni roboczych.
Jeśli potrzebujesz pilnie zamówienia - zadzwoń, zapytaj o taką możliwość :)
WYMIANA:
Każdy towar podlega wymianie w ciągu 14dni.
Towar prosimy odesłać na adres : Livien S.C. ul. Wira Bartoszewskiego 2e 23-400 Biłgoraj.
Do paczki prosimy dołączyć formularz wymiany. Taki formularz prześlemy drogą emailową w momencie zgłoszenia chęci wymiany towaru.
Wymieniany towar powinien być nowy. Nie może nosić żadnych śladów użytkowania jak i zapachu perfum, papierosów, proszku do prania czy innych kosmetyków. Powinien posiadać oryginalne metki.
Koszta wymiany ponosi Kupujący, tak więc kwotę 14 zł należy przesłać na nr konta bankowego, który podany jest wyżej .
Pamiętaj aby wysłany przez Ciebie towar posiadał dowód nadania. ( oznacza to paczkę rejestrowaną)
W przypadku nie spełnienia z któregoś wyżej wymienionych warunków wymiana nie będzie mogła zostać rozpatrzona pozytywnie.
ZWROT:
Każdemu klientowi przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Koszt zwracanego towaru wraz z kosztem dostawy zostaje zwrócony Klientowi.
Do paczki zwrotnej prosimy dołączyć paragon.
Prosimy, aby zwracany towar był nowy, bez oznak użytkowania, ze wszystkimi metkami, czysty i odesłany w takim stanie w jakim go Państwo otrzymali od nas.
Zauważyłyśmy, że klientki odpruwają metki, a następnie ponownie je przyszywają w celu zwrotu, także bardzo prosimy tego nie robić.
Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
Towar prosimy odesłać na adres: Livien Klaudia Okuniewska ul Wira Bartoszewskiego 2e 23-400 Biłgoraj. Pamiętaj, aby wysłany przez Ciebie towar posiadał dowód nadania (oznacza to paczkę rejestrowaną)
Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
Pieniążki zwracamy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Formularz zwrotu jest dostępny w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Możesz również skorzystać z naszego gotowego formularza, który jest do pobrania poniżej: