REGULAMIN
(Dokonując zakupu użytkownik potwierdza iż zapoznał się w pełni z regulaminem i akceptuje jego warunki)
Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Livien S.C. Ul. Wira Bartoszewskiego 2e, 23-400 Biłgoraj, w celu udzielenia odpowiedzi. Przysługuje mu prawo dostępu do jego danych osobowych oraz ich edytowania.
DANE WŁAŚCICIELA:
Livien
Ul. Wira Bartoszewskiego 2e
23-400 Biłgoraj
tel. 723 486 037
e-mail: kontakt-livien@wp.pl
NIP 9182107517
Bank iPKO
20 1020 5385 0000 9902 0119 1816
WPŁATA:
- Istnieją dwie formy płatności:wpłata na konto - koszt 14zł, płatność przy odbiorze (pobranie) - koszt 20zł,
- Kupując kilka przedmiotów w naszym sklepie za przesyłkę płacisz tylko raz,
- W tytule przelewu proszę wpisywać nr zamówienia.
WYSYŁKA TOWARU:
- Czas realizacji zamówienia wynosi 3-10 dni robocze (po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie) Jeśli potrzebujesz pilnie wysyłki - DZWOŃ, PYTAJ :) - może uda się zrealizować wysyłkę w ekspresowym terminie :)
- Czas realizacji zamówienia ulega zmianie ( wszystko uzależnione jest od nakładu pracy). W momencie złożenia zamówienia obowiązuje Państwa termin podany w regulaminie.
- Osoby, które zamawiają 3 i więcej sukienek czas realizacji wynosi 15dni roboczych.
- Osoby, które nie odbierają paczek będą obciążone kosztami dostawy jak i powrotu paczki.
- W razie jakichkolwiek problemów z przesyłką dokładamy wszelkich starań aby wyjaśnić sprawę na Państwa korzyść. Posiadamy dowód nadania każdej wysyłki.
WYMIANA:
- Każdy towar podlega wymianie w ciągu 14dni.
- Towar prosimy odesłać na adres : Livien S.C. ul. Wira Bartoszewskiego 2e 23-400 Biłgoraj.
- Do paczki prosimy dołączyć formularz, który jest do pobrania poniżej - prosimy o jego wypełnienie pod kątem wymiany.
- Wymieniany towar powinien być nowy. Nie może nosić żadnych śladów użytkowania jak i zapachu perfum, papierosów, proszku do prania czy innych kosmetyków. Powinien posiadać oryginalne metki.
- Koszta wymiany ponosi Kupujący także kwotę 14zł należy przesłać na nr konta bankowego, który podany jest wyżej bądź dołączyć razem z wymienianym towarem do paczki.
- Pamiętaj aby wysłany przez Ciebie towar posiadał dowód nadania. ( oznacza to paczkę rejestrowaną)
- W przypadku nie spełnienia z któregoś wyżej wymienionych warunków wymiana nie będzie mogła zostać rozpatrzona pozytywnie.
ZWROT:
- Każdemu klientowi przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
- Do zwrotu OBOWIĄZKOWO prosimy dołączyć formularz, który jest do pobrania poniżej- prosimy o jego wypełnienie pod kątem zwrotu.
- Paragon jest niezbędny do pozytywnego rozpatrzenia zwrotu.
- Zwracany towar powinien być nowy, bez oznak użytkowania, ze wszystkimi metkami, czysty i odesłany w takim stanie w jakim go Państwo otrzymali od nas.
- Szczególną uwagę zwracamy na brudny towar - mowa tutaj o ubrudzeniach podkładem bądź pudrem.
- UWAGA!!! Zauważyłyśmy, że klientki odpruwają metki a następnie ponownie je przyszywają w celu zwrotu także uczulamy, że każde odprucie metki jest przez nas rozpoznane i wtedy zwrot nie zostanie rozpatrzony.
- Towar prosimy odesłać na adres: Livien S.C. ul Wira Bartoszewskiego 2e 23-400 Biłgoraj.
- Pamiętaj aby wysłany przez Ciebie towar posiadał dowód nadania. (oznacza to paczkę rejestrowaną żeby nigdzie nie zaginęła)
- Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
- Pieniążki zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki - jednak zwroty w naszej firmie są robione zbiorcze raz w tygodniu.
- Jeśli chcą Państwo sprawdzić czy paczka do nas dojechała, bardzo prosimy o samodzielne sprawdzenie tego faktu po numerze nadania, który Państwo posiadają.
- W przypadku nie spełnienia z którego wyżej wymienionych warunków zwrot nie będzie mógł zostać rozpatrzony pozytywnie.
- Formularz zwrotu do pobrania
NA ZAKOŃCZENIE:
- Każda oferta złożona przez Państwa na sklepie www.livien.eu zgodnie z prawem polskim jest umową wiążącą kupna-sprzedaży.
- Osoby, które nie odbierają paczek będą obciążone kosztami dostawy jak i powrotu paczki.
- Wymiary staram się podawać bardzo dokładnie (z tolerancją do 2 cm).
- Kolory ubrań na żywo czasami mogą (lecz nie muszą) różnić się od tych które są przedstawione na zdjęciach. Niestety jest to niezależne ode mnie. Winę ponoszą tutaj matryce monitora, które w innych sposób przekazują kolorystykę. Jednakże dokładam wszelkich starań i dokładnie opisuję każdy kolor aby klient był w pełni zadowolony.
USTAWA O PRAWACH AUTORSKICH:
Zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994/24/83) za naruszanie praw własności poprzez kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie przedstawionych wyżej treści i zdjęć bez mojej zgody grozi grzywną oraz karą pozbawienia wolnoci od 6 m-cy do lat 5 (art. 115.1).